今年以來,，貴池區(qū)紀委監(jiān)委堅持以人民為中心，圍繞做實做細實名檢舉控告,、強化跟蹤督辦和嚴把“結(jié)果關(guān)”,，打好組合拳,，有效提升信訪舉報辦理質(zhì)效，深入貫徹落實《紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》,。
加強分析研判,，做好核實告知。嚴格按照受理范圍規(guī)定進行分析研判，篩選是否業(yè)務(wù)范圍內(nèi),、是否署名,、是否重復(fù)舉報，為核實告知奠定基礎(chǔ),。對初次實名檢舉控告的,，通過電話方式進行核實，告知受理轉(zhuǎn)辦情況,，并在檢舉舉報平臺備注欄做好記錄,。經(jīng)核實為實名檢舉控告的，在原信和重要信訪擬辦單上加蓋實名檢舉控告章,。今年以來,，已對40件初次檢舉控告件進行核實告知。
強化跟蹤督辦,，壓實辦理責任,。信訪室建立動態(tài)臺賬，定期梳理信訪件辦理情況,，采取電話督辦,、實地檢查督辦的形式，對已到期或即將到期但尚未辦結(jié)的信訪件進行催辦督辦,。對于巡視巡察移交件,、政法系統(tǒng)信訪件等重點信訪件，建立專門臺賬進行動態(tài)管理,，加強與承辦單位的溝通協(xié)調(diào),，每周對辦理情況跟蹤掌握，及時了解信訪件辦理進展情況,，督促進展緩慢的單位加快辦理進度,。今年以來，已電話督辦24次,，實地督辦8次,。
嚴格審核把關(guān)，提高辦理質(zhì)效,。對轉(zhuǎn)辦的信訪舉報件,，信訪室通過召開集體審核領(lǐng)導小組會議，對信訪件辦理結(jié)果嚴格審核把關(guān),。對反映問題調(diào)查不清楚,、定性不準確、處理不到位的轉(zhuǎn)辦件,，提出補充調(diào)查的處理意見或建議,，確保信訪件反映的問題都能查深查透,，不斷提升信訪件辦理質(zhì)量。今年以來,，已召開信訪件辦理結(jié)果集體審核會議5次,，對29件信訪件辦理結(jié)果進行集體審核，退回要求補充調(diào)查或重新作出處理6件,。
“下一步,，我們將持續(xù)發(fā)揮好信訪舉報‘主渠道’作用，認真對待群眾反映訴求,，將以人民為中心的理念落細落實,，不斷提升群眾滿意度。同時,，進一步發(fā)揮‘情報部’作用,，加強信訪舉報分析，為精準監(jiān)督提供有效參考,?！痹搮^(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。
