“你好,，請(qǐng)出示你們的值班安排表,?！薄肮ぷ鲿r(shí)間要堅(jiān)守崗位，杜絕‘空窗’現(xiàn)象,。”近日,，江口街道紀(jì)工委聯(lián)合街道黨政辦對(duì)街道及所轄社區(qū)為民服務(wù)大廳服務(wù)窗口開展監(jiān)督檢查,。
窗口單位直接面對(duì)群眾是服務(wù)群眾的基層前沿“哨所”,，也是政府與群眾之間的連心橋,。為規(guī)范窗口服務(wù)行為和提升窗口服務(wù)質(zhì)量,，街道紀(jì)工委聯(lián)合黨政辦成立督查組,，對(duì)街道為民服務(wù)大廳,、所轄社區(qū)便民服務(wù)中心窗口服務(wù)人員的在崗及履職服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)查看在窗口服務(wù)中是否存在“門難進(jìn)”“臉難看”“事難辦”“話難聽”等問題,，做到早發(fā)現(xiàn),、早提醒,、早糾正,。
今年以來(lái),，街道紀(jì)工委對(duì)街道為民服務(wù)大廳及所轄社區(qū)便民服務(wù)中心窗口開展隨機(jī)抽查3次,，發(fā)現(xiàn)問題4個(gè)，已及時(shí)督促整改,。
“我們?cè)谏鐓^(qū)便民服務(wù)中心窗口辦事,，工作人員都會(huì)耐心地給我解釋相關(guān)政策，讓我少跑了冤枉路,?！痹谧罱囊淮味讲橹校皝?lái)辦事的群眾對(duì)街道督查組人員如是說(shuō),。
“我們將進(jìn)一步嚴(yán)格工作紀(jì)律,，定期開展監(jiān)督檢查,，對(duì)工作中出現(xiàn)的‘靠,、拖、應(yīng)付,、出工不出力,、落實(shí)不到位’等問題,，將嚴(yán)肅處理，切實(shí)打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’,?！苯诮值兰o(jì)工委書記表示。
