為切實(shí)提高信訪舉報(bào)件的辦理質(zhì)量，提高舉報(bào)人回訪滿意度，秋江街道紀(jì)工委結(jié)合基層工作實(shí)際,，創(chuàng)新方式方法，以實(shí)的措施提高回訪滿意度,。
把住第一環(huán)節(jié)，做到告知有實(shí)效,。收到實(shí)名舉報(bào)件,，完善相關(guān)手續(xù)后，15個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)通知舉報(bào)人到相關(guān)場(chǎng)所,，告知受理情況,，恰當(dāng)做好相關(guān)解釋說(shuō)明,，打消舉報(bào)人多頭舉報(bào)的念頭,，防止舉報(bào)人因不知相關(guān)程序和辦理時(shí)限重復(fù)舉報(bào)。
扭住針對(duì)性,，認(rèn)真分析舉報(bào)動(dòng)機(jī)和原因,。分析舉報(bào)人是否因?yàn)閭€(gè)人恩怨進(jìn)行舉報(bào)，是否名為公實(shí)為私,，是否為掛名舉報(bào),，是否受他人指使，分析問(wèn)題癥結(jié),，做到案結(jié)事了,。
抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在調(diào)查核實(shí)上下功夫,。調(diào)查力爭(zhēng)做到全面,，盡最大限度還原當(dāng)時(shí)事情發(fā)生的真實(shí)情況，搞清楚事情背景,，理清相關(guān)黨紀(jì)黨規(guī)及政策的出臺(tái)時(shí)間,，使依規(guī)依紀(jì)得到真正體現(xiàn)。
做足回訪前功課，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn),。一是提前了解舉報(bào)人的家庭情況,、經(jīng)濟(jì)狀況，舉報(bào)人的職業(yè),、文化程度,、社會(huì)閱歷及性格特點(diǎn)等，將安全審查的“六必知”運(yùn)用到信訪舉報(bào)回訪工作中,；二是對(duì)涉及的法律法規(guī)和有關(guān)政策提前了解,，對(duì)舉報(bào)人有意或無(wú)意的詢問(wèn)，回答準(zhǔn)確無(wú)誤,，最大限度獲取舉報(bào)人的信任,。
注重協(xié)同化解，著力事要解決,。對(duì)少數(shù)疑難雜癥,，紀(jì)委靠前主動(dòng)組織協(xié)調(diào)，會(huì)同相關(guān)部門摸清病灶,，抱著解決問(wèn)題的宗旨,，用心化解信訪舉報(bào)問(wèn)題，力爭(zhēng)舉報(bào)人滿意,。
