開設(shè)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺是拓寬群眾監(jiān)督舉報渠道,，助力打通基層監(jiān)督“最后一公里”,。2023年以來，清溪街道多舉措推進(jìn)平臺高效運(yùn)行。
積極宣傳推廣,。街道紀(jì)工委采取線上線下相結(jié)合的方式,，全方位,、多層次,、多渠道開展平臺的宣傳推廣,。線上通過居民微信群積極轉(zhuǎn)發(fā)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺的內(nèi)容介紹、公開信息,，線下通過走訪入戶,，發(fā)放宣傳單頁、張貼平臺二維碼,、面對面講解等方式,，讓更多群眾了解公開公示監(jiān)督辦理情況，進(jìn)一步提高群眾的知曉率,、參與度,。截至目前，平臺注冊用戶15812人,，群眾訪問79007人次,。
解決群眾訴求。街道紀(jì)工委安排專人負(fù)責(zé)投訴處理工作,，要求投訴事項(xiàng)當(dāng)天轉(zhuǎn)辦,，第一時間進(jìn)行處理反饋。在投訴反饋時,，積極聽取村民對處理結(jié)果的建議,，發(fā)揮平臺作用，聚民意,、解民憂,。平臺開通以來，共收到投訴件7件,，均已按期辦結(jié),，滿意度為100%,。
強(qiáng)化檢查調(diào)度,。街道紀(jì)工委每月按時對各社區(qū)平臺發(fā)布的黨務(wù)居務(wù)工作、集體“三資”管理,、財(cái)政撥付資金等5大類40項(xiàng)內(nèi)容發(fā)布情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，不定期對各社區(qū)公示信息內(nèi)容進(jìn)行抽查，確保信息發(fā)布的及時性,、準(zhǔn)確性,、完整性。定期通報當(dāng)前平臺運(yùn)行情況,，督促各社區(qū)嚴(yán)格落實(shí)專人負(fù)責(zé)制,，確保工作責(zé)任和措施落到實(shí)處。2023年,，街道小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺錄入公開事項(xiàng)1200余條,。
