“你好,，我是殷匯鎮(zhèn)紀(jì)委，你向市長(zhǎng)熱線反映石城村麒麟組道路被雨水沖毀的事情,，鎮(zhèn),、村工作人員有沒(méi)有聯(lián)系你？”“我鎮(zhèn)開(kāi)展的‘打鎮(zhèn)長(zhǎng)熱線,，找支書(shū)解憂(yōu)’活動(dòng)你聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎,？”“我的手機(jī)號(hào)碼就是監(jiān)督熱線，24小時(shí)在線,，若有干部不作為,、慢作為等現(xiàn)象可以隨時(shí)提供線索?！?/p>
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連日來(lái),，殷匯鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記的電話忙不停，自殷匯鎮(zhèn)開(kāi)展“打鎮(zhèn)長(zhǎng)熱線,，找支書(shū)解憂(yōu)”活動(dòng)以來(lái),，鎮(zhèn)紀(jì)委同步開(kāi)通作風(fēng)建設(shè)24小時(shí)監(jiān)督熱線，暢通群眾訴求表達(dá)渠道,，有效發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,。
強(qiáng)化宣傳，提高知曉率,。各村（居）廣泛宣傳熱線電話,，通過(guò)懸掛橫幅,、溫馨提示卡、村組微信群告知等形式提高知曉率,、參與度,。村（居）“兩委”、“兩小組長(zhǎng)”,、監(jiān)督委員會(huì)委員分片入戶(hù)宣傳,，累計(jì)發(fā)放印有鎮(zhèn)長(zhǎng)熱線、支書(shū)熱線和監(jiān)督熱線的便民聯(lián)系卡1.5萬(wàn)余張,，覆蓋群眾3.2萬(wàn)名,，知曉率達(dá)90%。
暢通渠道,，提升滿(mǎn)意度,。鎮(zhèn)紀(jì)委既督亦戰(zhàn)，以信訪為“小切口”,，全面梳理信訪案件,，對(duì)“市長(zhǎng)熱線”“鎮(zhèn)長(zhǎng)熱線”反映人逐一回訪，了解問(wèn)題解決進(jìn)度以及工作人員作風(fēng)情況,，暢通問(wèn)題線索渠道,，力爭(zhēng)把群眾訴求化解在一線。5月份以來(lái),，鎮(zhèn)紀(jì)委回訪群眾71人次,，宣傳解釋政策40余次，督促職能部門(mén)落實(shí)主體責(zé)任13次,，受理干部作風(fēng)問(wèn)題線索2條,，協(xié)調(diào)解決群眾急難愁盼事項(xiàng)11件，群眾滿(mǎn)意率穩(wěn)步提升,。
跟蹤問(wèn)效,，擴(kuò)大影響力。鎮(zhèn)紀(jì)委聚焦群眾訴求,，跟進(jìn)監(jiān)督群眾關(guān)注的堵點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng),，集中整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題，力促全鎮(zhèn)上下在為民辦實(shí)事,、為企優(yōu)環(huán)境中持續(xù)發(fā)力,。自5月份以來(lái),，受理監(jiān)督熱線16條,，主要涉及溝渠清淤、道路養(yǎng)護(hù),、社會(huì)救助等民生實(shí)事,，鎮(zhèn)紀(jì)委逐項(xiàng)登記,，及時(shí)反饋，督促職能部門(mén)反饋辦理結(jié)果,，每月通報(bào)辦理進(jìn)度及滿(mǎn)意度,，倒逼各項(xiàng)工作提質(zhì)增效。
“群眾的監(jiān)督是最廣泛,、最有效的監(jiān)督,，我們要與群眾形成‘雙向’良性互動(dòng)，在不斷提升監(jiān)督質(zhì)效的同時(shí),，促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)民風(fēng)持續(xù)向好,。”該鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)人表示,。
