“這個(gè)平臺(tái)真方便，不僅能看到村里各家各戶的獎(jiǎng)補(bǔ)信息,，而且受理投訴很快,，我把家門前一直未修的小路向平臺(tái)投訴，沒想到鎮(zhèn),、村當(dāng)天就有人跟我聯(lián)系,、解釋政策，可以說給我吃了顆‘定心丸’,?！币髤R鎮(zhèn)龍莊村的江師傅說。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來,，殷匯鎮(zhèn)集中精力,、全力推進(jìn)，將基層監(jiān)督的觸角覆蓋到群眾身邊,，實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督“零距離”,。
多渠道推廣，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與,。召開專題培訓(xùn)會(huì)議,，鎮(zhèn)、村黨員干部職工帶頭熟悉平臺(tái),，確保宣傳隊(duì)伍專業(yè),。以“線上+線下”相結(jié)合的方式宣傳推廣平臺(tái)，通過微信工作群,、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),，制作發(fā)放宣傳折頁(yè)，村口張貼海報(bào)等形式提高知曉率,。結(jié)合文明創(chuàng)建,、網(wǎng)絡(luò)安全宣傳等工作，動(dòng)員工作人員上門宣傳,，手把手教導(dǎo),，確保群眾學(xué)懂、會(huì)用,。鎮(zhèn)紀(jì)委每日一通報(bào),，每周一分析，對(duì)注冊(cè)量,、訪問量落后的村（居）點(diǎn)名通報(bào),，督促加大推廣力度，引導(dǎo)群眾成為基層監(jiān)督員,。目前,，殷匯鎮(zhèn)發(fā)放宣傳頁(yè)4000余份,，張貼海報(bào)120余張，平臺(tái)注冊(cè)量6346人,，訪問量達(dá)2.64萬余次,。
常態(tài)化公開，保障群眾監(jiān)督權(quán)利,。鎮(zhèn)紀(jì)委積極聯(lián)系鎮(zhèn)財(cái)政分局,、農(nóng)技站、民政等相關(guān)職能部門,，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，對(duì)照權(quán)力清單，梳理數(shù)據(jù),。明確專人每月上旬更新平臺(tái)數(shù)據(jù),，對(duì)六類數(shù)據(jù)做到應(yīng)錄盡錄；集中培訓(xùn)與個(gè)別指導(dǎo)結(jié)合,，規(guī)范操作步驟和業(yè)務(wù)流程,，保證平臺(tái)常態(tài)化運(yùn)行。鎮(zhèn)紀(jì)委不定期對(duì)公開信息進(jìn)行抽查,、把關(guān),，深入各村（居）進(jìn)行全覆蓋現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，解疑答惑,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促糾正,，以督導(dǎo)促落實(shí)，確保信息公開嚴(yán)謹(jǐn),、及時(shí),、準(zhǔn)確，保障群眾知情權(quán),，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,。截至目前，殷匯鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)公示監(jiān)督服務(wù)事項(xiàng)728條,。
精準(zhǔn)化發(fā)力,，維護(hù)群眾切身利益。強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),，鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人直接批示,，鎮(zhèn)紀(jì)委督促各職能部門和村（居）實(shí)地了解具體情況，落實(shí)合理訴求,，主動(dòng)回應(yīng)關(guān)切,。建立“快速受理,、歸口交辦,、跟蹤督促、限時(shí)辦結(jié),、及時(shí)反饋,、定期回訪”工作機(jī)制,，在收到投訴事項(xiàng)后及時(shí)研判，力求3個(gè)工作日內(nèi)落實(shí),。目前平臺(tái)共受理信訪件8件,，辦結(jié)率100%，滿意率98%,。此外,，鎮(zhèn)紀(jì)委深化成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用，緊盯群眾急難愁盼的信訪事項(xiàng),，將其作為近期監(jiān)督工作重點(diǎn),，持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力，提高群眾滿意率,、獲得感,。
