為持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，今年以來，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委從部署推動(dòng),、動(dòng)態(tài)管理,、精準(zhǔn)處置,、公開反饋,、源頭預(yù)防等五個(gè)方面著手,，推深做實(shí)信訪舉報(bào)工作,，確保群眾反映的問題“件件有著落,，事事有回音”,。
下好部署推動(dòng)“先手棋”。成立由委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的信訪舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，先后4次通過會(huì)議專題研究部署相關(guān)工作,，落實(shí)具體舉措，做到責(zé)任單位,、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位,，完成時(shí)限明確，實(shí)現(xiàn)掛圖作戰(zhàn),、有序推進(jìn),。
記好動(dòng)態(tài)管理“精細(xì)賬”。依托檢舉舉報(bào)平臺(tái)對(duì)全區(qū)重復(fù)舉報(bào)全面起底,，重點(diǎn)聚焦群眾關(guān)注度高,、切身利益緊密相關(guān)的領(lǐng)域，全面梳理辦理結(jié)果和問題癥結(jié),，進(jìn)行分類研判,。綜合考慮可信度、可查性,、舉報(bào)活躍程度等因素，梳理4件重點(diǎn)舉報(bào)件納入治理范圍,，建立詳細(xì)工作臺(tái)賬,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，堅(jiān)持每半月調(diào)度一次，對(duì)賬銷號(hào),。
出好精準(zhǔn)處置“關(guān)鍵招”,。建立“一件重點(diǎn)舉報(bào)件、一名包案領(lǐng)導(dǎo),、一個(gè)工作專班,，一套治理方案”的工作機(jī)制，綜合運(yùn)用審核復(fù)核、交辦整改,、提級(jí)核查等舉措,，確保反映問題核查處理到位。包案領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,、調(diào)度,，通過聽取匯報(bào)、查看案卷,、協(xié)調(diào)會(huì)商,、帶案下訪等方式，推動(dòng)問題有效化解,。經(jīng)治理,，新增處理3人次,推動(dòng)解決群眾訴求3個(gè)，向職能部門移交問題1個(gè),，再次反饋實(shí)名舉報(bào)人3人,、滿意3人。
打好結(jié)果反饋“公開牌”,。針對(duì)匿名舉報(bào)無反饋導(dǎo)致群眾重復(fù)舉報(bào)的典型問題,，此次治理中探索出“全面研判-逐條反饋-重點(diǎn)走訪”的有效公開反饋機(jī)制。即在查深查實(shí)查細(xì)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)全面分析研判,，通過召開公開反饋會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)核查結(jié)果,，同步出示書證材料,，向群眾答疑解惑。
唱好源頭預(yù)防“協(xié)奏曲”,。充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)作用,，實(shí)行信訪件“鄉(xiāng)辦縣審”模式，各聯(lián)系的紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)各鎮(zhèn)街承辦的信訪件嚴(yán)把事實(shí)關(guān),、證據(jù)關(guān),、程序關(guān)，做到先“審”后“結(jié)”,。信訪室定期篩選辦理滯后的信訪件,，會(huì)同紀(jì)檢監(jiān)察室“一對(duì)一”當(dāng)面督導(dǎo)。對(duì)疑難復(fù)雜的信訪件,，提交協(xié)作區(qū)辦理,，破解“熟人效應(yīng)”、基層辦信力量不足難題,，提升核查質(zhì)量,。今年已篩選6件信訪件交協(xié)作區(qū)辦理,，目前辦結(jié)1件、給予第一種形態(tài)處理2人次,，正在立案審查調(diào)查1件,。
