今年以來,，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持以人民為中心,，圍繞做實(shí)做細(xì)實(shí)名檢舉控告,、強(qiáng)化跟蹤督辦和嚴(yán)把“結(jié)果關(guān)”,，打好組合拳，有效提升信訪舉報(bào)辦理質(zhì)效,，深入貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》。
加強(qiáng)分析研判,，做好核實(shí)告知,。嚴(yán)格按照受理范圍規(guī)定進(jìn)行分析研判，篩選是否業(yè)務(wù)范圍內(nèi),、是否署名,、是否重復(fù)舉報(bào)，為核實(shí)告知奠定基礎(chǔ),。對初次實(shí)名檢舉控告的,，通過電話方式進(jìn)行核實(shí)，告知受理轉(zhuǎn)辦情況,，并在檢舉舉報(bào)平臺備注欄做好記錄,。經(jīng)核實(shí)為實(shí)名檢舉控告的,，在原信和重要信訪擬辦單上加蓋實(shí)名檢舉控告章。今年以來,，已對40件初次檢舉控告件進(jìn)行核實(shí)告知,。
強(qiáng)化跟蹤督辦，壓實(shí)辦理責(zé)任,。信訪室建立動態(tài)臺賬,，定期梳理信訪件辦理情況，采取電話督辦,、實(shí)地檢查督辦的形式,，對已到期或即將到期但尚未辦結(jié)的信訪件進(jìn)行催辦督辦。對于巡視巡察移交件,、政法系統(tǒng)信訪件等重點(diǎn)信訪件,，建立專門臺賬進(jìn)行動態(tài)管理，加強(qiáng)與承辦單位的溝通協(xié)調(diào),，每周對辦理情況跟蹤掌握,，及時(shí)了解信訪件辦理進(jìn)展情況，督促進(jìn)展緩慢的單位加快辦理進(jìn)度,。今年以來,，已電話督辦24次，實(shí)地督辦8次,。
嚴(yán)格審核把關(guān),，提高辦理質(zhì)效。對轉(zhuǎn)辦的信訪舉報(bào)件,，信訪室通過召開集體審核領(lǐng)導(dǎo)小組會議,，對信訪件辦理結(jié)果嚴(yán)格審核把關(guān)。對反映問題調(diào)查不清楚,、定性不準(zhǔn)確,、處理不到位的轉(zhuǎn)辦件，提出補(bǔ)充調(diào)查的處理意見或建議,，確保信訪件反映的問題都能查深查透,，不斷提升信訪件辦理質(zhì)量。今年以來,，已召開信訪件辦理結(jié)果集體審核會議5次,，對29件信訪件辦理結(jié)果進(jìn)行集體審核，退回要求補(bǔ)充調(diào)查或重新作出處理6件,。
“下一步,，我們將持續(xù)發(fā)揮好信訪舉報(bào)‘主渠道’作用，認(rèn)真對待群眾反映訴求,，將以人民為中心的理念落細(xì)落實(shí),，不斷提升群眾滿意度,。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮‘情報(bào)部’作用,，加強(qiáng)信訪舉報(bào)分析,，為精準(zhǔn)監(jiān)督提供有效參考?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。
