新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主動服務(wù)當(dāng)前疫情防控大局,，認(rèn)真履職盡責(zé)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有效監(jiān)督保障,。
暢通舉報渠道,，實行即收即辦。面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢,，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委實行“專人專班”,，優(yōu)先查收來信來電以及網(wǎng)絡(luò)舉報，時以“不見面”方式快速受理涉及疫情有關(guān)問題反映,。建立專項臺賬，對涉及疫情信訪舉報實時接收,、實時登記,，精準(zhǔn)研判、迅速分流,，形成即收即辦的高效處置機制,。
加強跟蹤督辦，確?？觳榭旖Y(jié),。制定《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作落實情況專項督查和問題線索處置工作方案》，成立疫情問題線索專項處置組,，優(yōu)化線索處置流程,，實行每日調(diào)度制度，采取電話督辦等形式對涉疫信訪件辦理情況跟蹤督辦,，確保涉疫信訪件快查快結(jié),。截至當(dāng)前，已受理涉及疫情信訪舉報5件,，已辦結(jié)4件,，其中反映問題部分屬實2件，批評教育1人,。
及時做好回訪,，回應(yīng)群眾關(guān)切。在認(rèn)真辦理疫情相關(guān)信訪舉報辦理情況的同時,，做好受處理當(dāng)事人的暖心回訪,，激勵在疫情防控阻擊戰(zhàn)中擔(dān)當(dāng)作為；及時向反映人反饋核查情況和處理情況,，耐心解答群眾疑惑,，切實回應(yīng)群眾關(guān)切,，獲取群眾的認(rèn)可，進一步筑牢疫情防控的群眾防線,。
