開設(shè)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺是拓寬群眾監(jiān)督舉報渠道,,助力打通基層監(jiān)督“最后一公里”。2023年以來,,清溪街道多舉措推進(jìn)平臺高效運行,。
積極宣傳推廣。街道紀(jì)工委采取線上線下相結(jié)合的方式,,全方位,、多層次、多渠道開展平臺的宣傳推廣,。線上通過居民微信群積極轉(zhuǎn)發(fā)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的內(nèi)容介紹,、公開信息,線下通過走訪入戶,,發(fā)放宣傳單頁,、張貼平臺二維碼、面對面講解等方式,,讓更多群眾了解公開公示監(jiān)督辦理情況,,進(jìn)一步提高群眾的知曉率、參與度,。截至目前,,平臺注冊用戶15812人,群眾訪問79007人次,。
解決群眾訴求,。街道紀(jì)工委安排專人負(fù)責(zé)投訴處理工作,要求投訴事項當(dāng)天轉(zhuǎn)辦,,第一時間進(jìn)行處理反饋,。在投訴反饋時,積極聽取村民對處理結(jié)果的建議,,發(fā)揮平臺作用,,聚民意、解民憂,。平臺開通以來,,共收到投訴件7件,均已按期辦結(jié),,滿意度為100%,。
強(qiáng)化檢查調(diào)度,。街道紀(jì)工委每月按時對各社區(qū)平臺發(fā)布的黨務(wù)居務(wù)工作、集體“三資”管理,、財政撥付資金等5大類40項內(nèi)容發(fā)布情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,,不定期對各社區(qū)公示信息內(nèi)容進(jìn)行抽查,確保信息發(fā)布的及時性,、準(zhǔn)確性,、完整性。定期通報當(dāng)前平臺運行情況,,督促各社區(qū)嚴(yán)格落實專人負(fù)責(zé)制,,確保工作責(zé)任和措施落到實處。2023年,,街道小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺錄入公開事項1200余條,。