江口街道堅(jiān)持將群眾信訪作為考量基層黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的“晴雨表”,用心,、用情,、用力處理信訪舉報(bào),切實(shí)為鄉(xiāng)村振興厚植良好發(fā)展生態(tài),,不斷提升信訪辦理質(zhì)效,,做實(shí)做細(xì)群眾來訪接待工作。
加大宣傳力度,,暢通舉報(bào)渠道,。街道紀(jì)工委及時(shí)對(duì)所轄社區(qū)專職紀(jì)檢干部開展基層小徽權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),要求其熟練操作系統(tǒng)平臺(tái),,及時(shí)受理群眾信訪投訴件,,同時(shí)在督促街道辦事處在政府大樓設(shè)立信訪舉報(bào)信箱,方便群眾來信來訪,。街道紀(jì)工委認(rèn)真研判分析群眾的信訪舉報(bào)件,,分清紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作與一般性群眾信訪和涉法涉訴信訪問題界限,屬于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪問題,,認(rèn)真核實(shí),,調(diào)查處理,確保息訴息訪,,強(qiáng)化案件辦理,,注重取得實(shí)效,。
加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),形成辦案合力,。街道紀(jì)工委加強(qiáng)與相關(guān)職能站所的溝通聯(lián)系,針對(duì)信訪舉報(bào)件中涉及到的問題,,及時(shí)協(xié)調(diào)溝通,,多部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),合力解決信訪難題,。堅(jiān)持以嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)彰顯“全面從嚴(yán)治黨”的堅(jiān)定決心,,對(duì)群眾信訪舉報(bào)黨員干部違紀(jì)違規(guī)問題,堅(jiān)決做到不遮不掩不護(hù)短,,不搪不塞不回避,,堅(jiān)持“小題大做”抓教育,“壯士斷腕”嚴(yán)執(zhí)紀(jì),。
創(chuàng)新管理模式,,發(fā)揮網(wǎng)格作用。建立以街,、居為主體的8個(gè)大網(wǎng)格,、50個(gè)中網(wǎng)格、267個(gè)小網(wǎng)格三級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)體系,,以“小網(wǎng)格”解開“心疙瘩”,、托起“大民生”,對(duì)于群眾反映的信訪案件,,要求社區(qū)“兩委”工作人員要積極主動(dòng),,化解矛盾,對(duì)于不能處理的問題要及時(shí)予以上報(bào),。街道紀(jì)工委對(duì)于反映的問題積極跟蹤調(diào)查落實(shí),。每個(gè)月召開會(huì)議,進(jìn)行情況匯總分析,,做到早發(fā)現(xiàn),、早處理,確保全街信訪工作穩(wěn)定,。
拓寬信訪渠道,,架好黨群“連心橋”。信訪是送上門來的群眾工作,,面對(duì)群眾來信,、來電、來訪,,只有拿出俯下身沉下心,、把百姓當(dāng)親人的態(tài)度,,信訪受理時(shí)多一分“溫度”,才能真正解決好群眾急難愁盼問題,。為暢通群眾信訪,,解決好群眾生產(chǎn)生活中的“急難愁盼”,街道紀(jì)工委結(jié)合基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”,、拓寬信訪舉報(bào)渠道,,準(zhǔn)確把握群眾的思想動(dòng)態(tài),沉下身子,,深入到意見大,、矛盾多的農(nóng)戶家中,了解群眾所思所想所盼,,與群眾交友談心,、打成一片。