為做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作,，提升信訪舉報(bào)處置工作質(zhì)效，牛頭山鎮(zhèn)紀(jì)委聚焦主責(zé)主業(yè),，暢通信訪舉報(bào)渠道,，規(guī)范信訪工作流程，維護(hù)群眾合法權(quán)益,，不斷提升群眾滿(mǎn)意度,。
加強(qiáng)宣傳，暢通信訪舉報(bào)渠道。鎮(zhèn)紀(jì)委注重線上線下相結(jié)合的宣傳方式,，線上依托微信,、QQ等平臺(tái)，線下利用電子顯示屏,、開(kāi)展入戶(hù)走訪等方式宣傳基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái),，引導(dǎo)群眾參與基層小微權(quán)力監(jiān)督。結(jié)合全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作,，鎮(zhèn)紀(jì)委組織開(kāi)展日常監(jiān)督,、專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，深入各村（社區(qū)）開(kāi)展苗頭性,、傾向性問(wèn)題排查活動(dòng),，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，規(guī)范信訪工作流程,。鎮(zhèn)紀(jì)委注重加強(qiáng)紀(jì)檢干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展村級(jí)紀(jì)檢委員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，通過(guò)開(kāi)展交叉互查等方式,，實(shí)現(xiàn)以干代訓(xùn)，不斷提升基層紀(jì)檢干部信訪處置能力,。嚴(yán)格信訪受理,、處置等工作流程，對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)交辦信訪件和群眾來(lái)信來(lái)訪舉報(bào)件,，認(rèn)真組織開(kāi)展核實(shí),，嚴(yán)格按照線索處置、初步核實(shí),、立案審查等有關(guān)規(guī)定調(diào)查處理,，確保信訪處置程序規(guī)范。
加大回訪力度,，做好跟蹤問(wèn)效,。鎮(zhèn)紀(jì)委注重做好“后半篇”文章，及時(shí)向信訪人反饋受理,、辦理,、辦結(jié)信訪情況，做好溝通協(xié)調(diào),，爭(zhēng)取其對(duì)辦理結(jié)果認(rèn)可和支持,，同時(shí)強(qiáng)化教育管理，回訪問(wèn)題責(zé)任人,，講解相關(guān)黨規(guī)黨紀(jì),，并督促做好問(wèn)題整改,，確保信訪辦理取得實(shí)效。
