今年3月15日是第41個國際消費者權益日,,主題是“提振消費信心”。駐區(qū)財政局紀檢監(jiān)察組將監(jiān)督促進服務優(yōu)化市場消費環(huán)境列為當前監(jiān)督工作重點,,聚焦中心內(nèi)容,,督促區(qū)市場監(jiān)管局認真履職盡責,及時排查風險隱患,,切實加強監(jiān)督監(jiān)管,。
聚焦促進服務優(yōu)化市場消費環(huán)境。督促圍繞“3.15”國際消費者權益日,,制作發(fā)布“3·15”宣傳??瑑?nèi)容包括全區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)執(zhí)法打假典型案件,、全區(qū)消費維權年度十大典型案例,、全區(qū)放心消費創(chuàng)建工作概述、“3·15”消費警示等,,營造良好社會氛圍,;督促開展“面對面”宣傳,現(xiàn)場接受消費者和生產(chǎn)經(jīng)營者咨詢,,向消費者介紹識假辨假知識,,引導消費者科學、理性消費,,提升維權意識,;督促開展誠信教育暨放心消費“五進”活動,通過進企業(yè),、進市場,、進學校、進農(nóng)村,、進景區(qū)宣傳,,推動企業(yè)建立信用檔案,,不斷強化企業(yè)誠信意識和守法觀念。
聚焦12315平臺消費者投訴件辦理,。督促區(qū)市場監(jiān)管局壓實主體責任,,重點做好消費者投訴件辦理工作,提升市場監(jiān)管消費維權工作質效,。今年以來,,區(qū)市場監(jiān)管局共辦理12315平臺、電話等渠道消費者投訴,、舉報586件,,其中,訴轉案9件,,挽回經(jīng)濟損失47.5萬元,。同時,督促強化對投訴舉報問題的分析研判,,依法嚴厲查處違法違規(guī)行為,,以打造安全放心、質量放心,、價格放心,、服務放心,、維權放心的“五個放心”消費環(huán)境為導向,,堅持專項整治與日常監(jiān)管結合、政企聯(lián)手與部門聯(lián)動結合,、監(jiān)督檢查與質量抽檢結合,,保持對重點領域、重點場所,、重點行業(yè)的高壓管控態(tài)勢,,今年以來,檢查市場主體1798家,,查處各類違法案件115件,,罰沒款67.7萬元,有效凈化了市場環(huán)境,。
聚焦群眾關注度高的消費安全問題,。督促扎實開展“3.15”活動日工作,3月15日,,區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合各執(zhí)法部門開展假冒偽劣商品現(xiàn)場集中銷毀活動,,共銷毀假冒品牌白酒105件、假冒“長城”牌潤滑油15.3噸,、不合格食品35.9公斤,,涉案貨值金額43.96萬元,有力震懾制假售假違法行為,努力營造更加安全放心的消費環(huán)境,。針對央視315晚會曝光的問題大米,,立即督促開展全覆蓋排查,3月16日,,由業(yè)務科室牽頭,,組織16個基層市場監(jiān)管所對全區(qū)糧油店、食雜店,、大中小型超市進行了地毯式排查,,出動執(zhí)法人員112人,檢查相關市場主體316戶,,截至目前,,尚未發(fā)現(xiàn)問題大米,全力守護群眾的“米袋子”,,確保食品消費安全,。