“感謝感謝，真沒想到在這么短的時間內(nèi)，你們不僅把問題調(diào)查得很清楚,，還幫我們做好了協(xié)調(diào),，被砍的樹能夠補種，我非常高興,，對結(jié)果非常滿意,?！边@是近日貴池區(qū)紀委監(jiān)委工作人員當(dāng)面反饋辦理結(jié)果時,，舉報人凌女士的答復(fù),。
小區(qū)里的一棵樹怎么會引起紀檢監(jiān)察機關(guān)關(guān)注？原來,，一個月前,，凌女士到貴池區(qū)紀委監(jiān)委來訪，反映其兩次撥打市長熱線投訴所居住的樓棟邊一棵樹被砍伐,，社區(qū)干部沒有經(jīng)過調(diào)查核實就敷衍回復(fù),，對社區(qū)干部的工作作風(fēng)非常不滿。
“樹木砍伐問題有職能部門管,，但是反映干部作風(fēng)問題屬于我們紀委的受理范圍,，我們會盡快安排人員調(diào)查核實，你放心,，一定會給你一個滿意的答復(fù),。”貴池區(qū)紀委常委徐志軍接待來訪群眾時說道,。
“雖然反映問題很小,，但是反映出來的基層黨員干部作風(fēng)不實的問題需要嚴肅對待?！辟F池區(qū)紀委監(jiān)委經(jīng)過研判,，決定由第三協(xié)作區(qū)負責(zé)核查，并由接訪的徐志軍常委開展“帶案下訪”,，力求把問題查清弄透,、把群眾心結(jié)有效疏解。
第三協(xié)作區(qū)核查人員通過調(diào)取相關(guān)資料,、實地查看,，并與多名干部群眾談話了解，核實到該社區(qū)應(yīng)對信訪人投訴存在重視不足,、核實流于形式,、回復(fù)應(yīng)付搪塞等問題，并給予第一種形態(tài)處理2人,。
“雖然從紀檢業(yè)務(wù)角度來說,，問題查清了，但是如果信訪人的心結(jié)沒打開,，很難做到案結(jié)事了,，必須解決好信訪人的合理訴求?！焙瞬槿藛T在與信訪人的耐心溝通中了解到,，信訪人除了對社區(qū)干部工作作風(fēng)不實頗有意見外,，另一個心結(jié)則是其一樓住戶利用水泥槽肆意圈占公共區(qū)域，影響周邊居民出行問題,。找準癥結(jié)后,，第三協(xié)作區(qū)主任葛雙喜多方溝通協(xié)調(diào)，不僅明確了補種樹木的事宜,，而且?guī)ьI(lǐng)協(xié)作區(qū)6名紀檢監(jiān)察干部,，與一樓住戶一起完成清理，還居民以整潔,。上述工作贏得了信訪人的信任和認可,。至此，一棵樹引發(fā)的信訪舉報完美落幕,，實現(xiàn)了紀法效果和社會效果的良好統(tǒng)一,。
“群眾利益無小事，干部作風(fēng)需嚴實,。任何看似簡單的信訪舉報我們都會認真對待,，嚴肅查處背后的干部作風(fēng)問題，切實維護好人民群眾切身利益和社會大局和諧穩(wěn)定,?！痹搮^(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)同志表示。
