“感謝紀委領導這么重視我反映的問題，才過了一周時間,，你們就已經調查清楚了,，這個結果我還是認可的?！边@是日前,，貴池區(qū)紀委監(jiān)委第三紀檢監(jiān)察室在向實名舉報人反饋結果時，舉報人白先生回復的一幕場景,。
今年以來,，貴池區(qū)紀委監(jiān)委從跟蹤督辦、審核把關,、協(xié)作區(qū)辦信三方面發(fā)力,，進一步提高初次舉報件的辦理質效，用行動架起群眾的“連心橋”,。
堅持“一信一檔”清單化,、閉環(huán)式管理,。通過每月調度、季度通報,、不定期督辦,、半年一述職等方式，加大跟蹤督辦力度,，壓實首辦責任,，確保群眾反映的問題受理及時、處置優(yōu)先,、辦理提速,。今年已對16件信訪件開展督辦指導23次，信訪件三個月內辦結率達90%,。
制定《基層紀檢監(jiān)察組織問題線索和信訪件向上級報備和審核制度》,，實行信訪件“鄉(xiāng)辦縣審”模式，明確對口聯(lián)系的紀檢監(jiān)察室對鎮(zhèn)街紀檢監(jiān)察機構辦理信訪件加強指導,、對辦理結果審核把關,，對重要信訪件提交集體審核會議聯(lián)合會審，“雙向”確保辦結質效,。今年以來,，區(qū)紀委監(jiān)委共審核把關基層紀檢監(jiān)察組織辦理信訪件40件，實現(xiàn)“首辦即終辦”,、“案結即事了”。
充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)審查調查“協(xié)作高地”和為民辦事“暖心駐地”作用,，將一批反映問題復雜,、群眾關注度高的信訪件交各協(xié)作區(qū)提級辦理，切實解決好群眾“急難愁盼”問題,，提升群眾滿意度,。今年交協(xié)作區(qū)信訪件9件，已辦結5件,，轉立案1件,，其中實名舉報4件，回訪滿意率為100%,。
“初信初訪階段把問題查清查透,、及時回應，才能從源頭上減少重復舉報,?！辟F池區(qū)紀委監(jiān)委相關負責同志表示。
