“這個(gè)平臺(tái)真方便,，不僅能看到村里各家各戶的獎(jiǎng)補(bǔ)信息,，而且受理投訴很快，我把家門前一直未修的小路向平臺(tái)投訴,，沒想到鎮(zhèn),、村當(dāng)天就有人跟我聯(lián)系、解釋政策,，可以說給我吃了顆‘定心丸’,。”殷匯鎮(zhèn)龍莊村的江師傅說,。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來,，殷匯鎮(zhèn)集中精力、全力推進(jìn),，將基層監(jiān)督的觸角覆蓋到群眾身邊,，實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督“零距離”。
多渠道推廣,，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與,。召開專題培訓(xùn)會(huì)議，鎮(zhèn),、村黨員干部職工帶頭熟悉平臺(tái),，確保宣傳隊(duì)伍專業(yè)。以“線上+線下”相結(jié)合的方式宣傳推廣平臺(tái),，通過微信工作群,、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，制作發(fā)放宣傳折頁,，村口張貼海報(bào)等形式提高知曉率,。結(jié)合文明創(chuàng)建、網(wǎng)絡(luò)安全宣傳等工作,，動(dòng)員工作人員上門宣傳,，手把手教導(dǎo)，確保群眾學(xué)懂,、會(huì)用,。鎮(zhèn)紀(jì)委每日一通報(bào)，每周一分析,，對(duì)注冊(cè)量,、訪問量落后的村（居）點(diǎn)名通報(bào),，督促加大推廣力度，引導(dǎo)群眾成為基層監(jiān)督員,。目前,，殷匯鎮(zhèn)發(fā)放宣傳頁4000余份，張貼海報(bào)120余張,，平臺(tái)注冊(cè)量6346人,，訪問量達(dá)2.64萬余次。
常態(tài)化公開,，保障群眾監(jiān)督權(quán)利,。鎮(zhèn)紀(jì)委積極聯(lián)系鎮(zhèn)財(cái)政分局、農(nóng)技站,、民政等相關(guān)職能部門,，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對(duì)照權(quán)力清單,，梳理數(shù)據(jù),。明確專人每月上旬更新平臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)六類數(shù)據(jù)做到應(yīng)錄盡錄,；集中培訓(xùn)與個(gè)別指導(dǎo)結(jié)合,，規(guī)范操作步驟和業(yè)務(wù)流程，保證平臺(tái)常態(tài)化運(yùn)行,。鎮(zhèn)紀(jì)委不定期對(duì)公開信息進(jìn)行抽查,、把關(guān)，深入各村（居）進(jìn)行全覆蓋現(xiàn)場指導(dǎo),，解疑答惑,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促糾正，以督導(dǎo)促落實(shí),，確保信息公開嚴(yán)謹(jǐn),、及時(shí)、準(zhǔn)確,，保障群眾知情權(quán),，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。截至目前,，殷匯鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)公示監(jiān)督服務(wù)事項(xiàng)728條,。
精準(zhǔn)化發(fā)力，維護(hù)群眾切身利益,。強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),，鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人直接批示，鎮(zhèn)紀(jì)委督促各職能部門和村（居）實(shí)地了解具體情況，落實(shí)合理訴求,，主動(dòng)回應(yīng)關(guān)切。建立“快速受理,、歸口交辦,、跟蹤督促、限時(shí)辦結(jié),、及時(shí)反饋,、定期回訪”工作機(jī)制，在收到投訴事項(xiàng)后及時(shí)研判,，力求3個(gè)工作日內(nèi)落實(shí),。目前平臺(tái)共受理信訪件8件，辦結(jié)率100%,，滿意率98%,。此外，鎮(zhèn)紀(jì)委深化成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用,，緊盯群眾急難愁盼的信訪事項(xiàng),，將其作為近期監(jiān)督工作重點(diǎn)，持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力,，提高群眾滿意率,、獲得感。
