為持續(xù)深化黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，今年以來,，貴池區(qū)紀委監(jiān)委從部署推動,、動態(tài)管理、精準處置,、公開反饋、源頭預防等五個方面著手,，推深做實信訪舉報工作,，確保群眾反映的問題“件件有著落，事事有回音”,。
下好部署推動“先手棋”,。成立由委主要領導任組長的信訪舉報工作領導小組，先后4次通過會議專題研究部署相關工作,，落實具體舉措,，做到責任單位、責任領導到位,，完成時限明確,，實現(xiàn)掛圖作戰(zhàn),、有序推進。
記好動態(tài)管理“精細賬”,。依托檢舉舉報平臺對全區(qū)重復舉報全面起底,，重點聚焦群眾關注度高、切身利益緊密相關的領域,，全面梳理辦理結果和問題癥結,，進行分類研判。綜合考慮可信度,、可查性,、舉報活躍程度等因素，梳理4件重點舉報件納入治理范圍,，建立詳細工作臺賬,實行動態(tài)管理,，堅持每半月調度一次，對賬銷號,。
出好精準處置“關鍵招”,。建立“一件重點舉報件、一名包案領導,、一個工作專班,，一套治理方案”的工作機制，綜合運用審核復核,、交辦整改,、提級核查等舉措，確保反映問題核查處理到位,。包案領導靠前指揮,、調度，通過聽取匯報,、查看案卷,、協(xié)調會商、帶案下訪等方式,，推動問題有效化解。經治理,，新增處理3人次,推動解決群眾訴求3個,，向職能部門移交問題1個，再次反饋實名舉報人3人,、滿意3人,。
打好結果反饋“公開牌”。針對匿名舉報無反饋導致群眾重復舉報的典型問題,，此次治理中探索出“全面研判-逐條反饋-重點走訪”的有效公開反饋機制,。即在查深查實查細的基礎上,，經全面分析研判，通過召開公開反饋會,，現(xiàn)場通報核查結果,，同步出示書證材料，向群眾答疑解惑,。
唱好源頭預防“協(xié)奏曲”,。充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)作用，實行信訪件“鄉(xiāng)辦縣審”模式,，各聯(lián)系的紀檢監(jiān)察室對各鎮(zhèn)街承辦的信訪件嚴把事實關,、證據關、程序關,，做到先“審”后“結”,。信訪室定期篩選辦理滯后的信訪件，會同紀檢監(jiān)察室“一對一”當面督導,。對疑難復雜的信訪件,，提交協(xié)作區(qū)辦理，破解“熟人效應”,、基層辦信力量不足難題,，提升核查質量。今年已篩選6件信訪件交協(xié)作區(qū)辦理,，目前辦結1件,、給予第一種形態(tài)處理2人次，正在立案審查調查1件,。
