為持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，今年以來(lái),，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委從部署推動(dòng),、動(dòng)態(tài)管理,、精準(zhǔn)處置,、公開反饋、源頭預(yù)防等五個(gè)方面著手,，推深做實(shí)信訪舉報(bào)工作,，確保群眾反映的問題“件件有著落，事事有回音”,。
下好部署推動(dòng)“先手棋”,。成立由委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的信訪舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后4次通過(guò)會(huì)議專題研究部署相關(guān)工作,，落實(shí)具體舉措,，做到責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位,，完成時(shí)限明確,，實(shí)現(xiàn)掛圖作戰(zhàn)、有序推進(jìn),。
記好動(dòng)態(tài)管理“精細(xì)賬”,。依托檢舉舉報(bào)平臺(tái)對(duì)全區(qū)重復(fù)舉報(bào)全面起底，重點(diǎn)聚焦群眾關(guān)注度高,、切身利益緊密相關(guān)的領(lǐng)域,，全面梳理辦理結(jié)果和問題癥結(jié),，進(jìn)行分類研判,。綜合考慮可信度、可查性,、舉報(bào)活躍程度等因素,，梳理4件重點(diǎn)舉報(bào)件納入治理范圍，建立詳細(xì)工作臺(tái)賬,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，堅(jiān)持每半月調(diào)度一次,，對(duì)賬銷號(hào)。
出好精準(zhǔn)處置“關(guān)鍵招”。建立“一件重點(diǎn)舉報(bào)件,、一名包案領(lǐng)導(dǎo),、一個(gè)工作專班，一套治理方案”的工作機(jī)制,，綜合運(yùn)用審核復(fù)核,、交辦整改、提級(jí)核查等舉措,，確保反映問題核查處理到位,。包案領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、調(diào)度,，通過(guò)聽取匯報(bào),、查看案卷、協(xié)調(diào)會(huì)商,、帶案下訪等方式,，推動(dòng)問題有效化解。經(jīng)治理,，新增處理3人次,推動(dòng)解決群眾訴求3個(gè),，向職能部門移交問題1個(gè)，再次反饋實(shí)名舉報(bào)人3人,、滿意3人,。
打好結(jié)果反饋“公開牌”。針對(duì)匿名舉報(bào)無(wú)反饋導(dǎo)致群眾重復(fù)舉報(bào)的典型問題,，此次治理中探索出“全面研判-逐條反饋-重點(diǎn)走訪”的有效公開反饋機(jī)制,。即在查深查實(shí)查細(xì)的基礎(chǔ)上，經(jīng)全面分析研判,，通過(guò)召開公開反饋會(huì),，現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)核查結(jié)果，同步出示書證材料,，向群眾答疑解惑,。
唱好源頭預(yù)防“協(xié)奏曲”。充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)作用,，實(shí)行信訪件“鄉(xiāng)辦縣審”模式,，各聯(lián)系的紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)各鎮(zhèn)街承辦的信訪件嚴(yán)把事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān),、程序關(guān),，做到先“審”后“結(jié)”。信訪室定期篩選辦理滯后的信訪件,，會(huì)同紀(jì)檢監(jiān)察室“一對(duì)一”當(dāng)面督導(dǎo),。對(duì)疑難復(fù)雜的信訪件,，提交協(xié)作區(qū)辦理，破解“熟人效應(yīng)”,、基層辦信力量不足難題,，提升核查質(zhì)量。今年已篩選6件信訪件交協(xié)作區(qū)辦理,，目前辦結(jié)1件,、給予第一種形態(tài)處理2人次，正在立案審查調(diào)查1件,。
