為持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動,，今年以來，貴池區(qū)紀委監(jiān)委從部署推動,、動態(tài)管理,、精準處置、公開反饋,、源頭預(yù)防等五個方面著手,，推深做實信訪舉報工作，確保群眾反映的問題“件件有著落,，事事有回音”,。
下好部署推動“先手棋”。成立由委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的信訪舉報工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，先后4次通過會議專題研究部署相關(guān)工作,，落實具體舉措，做到責(zé)任單位,、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位,，完成時限明確，實現(xiàn)掛圖作戰(zhàn),、有序推進,。
記好動態(tài)管理“精細賬”。依托檢舉舉報平臺對全區(qū)重復(fù)舉報全面起底,，重點聚焦群眾關(guān)注度高,、切身利益緊密相關(guān)的領(lǐng)域，全面梳理辦理結(jié)果和問題癥結(jié),，進行分類研判,。綜合考慮可信度,、可查性、舉報活躍程度等因素,，梳理4件重點舉報件納入治理范圍,，建立詳細工作臺賬,實行動態(tài)管理，堅持每半月調(diào)度一次,，對賬銷號,。
出好精準處置“關(guān)鍵招”。建立“一件重點舉報件,、一名包案領(lǐng)導(dǎo),、一個工作專班，一套治理方案”的工作機制,，綜合運用審核復(fù)核,、交辦整改、提級核查等舉措,，確保反映問題核查處理到位,。包案領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、調(diào)度,，通過聽取匯報,、查看案卷、協(xié)調(diào)會商,、帶案下訪等方式,，推動問題有效化解。經(jīng)治理,，新增處理3人次,推動解決群眾訴求3個,，向職能部門移交問題1個，再次反饋實名舉報人3人,、滿意3人,。
打好結(jié)果反饋“公開牌”。針對匿名舉報無反饋導(dǎo)致群眾重復(fù)舉報的典型問題,，此次治理中探索出“全面研判-逐條反饋-重點走訪”的有效公開反饋機制,。即在查深查實查細的基礎(chǔ)上，經(jīng)全面分析研判,，通過召開公開反饋會,，現(xiàn)場通報核查結(jié)果，同步出示書證材料,，向群眾答疑解惑。
唱好源頭預(yù)防“協(xié)奏曲”,。充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)作用,，實行信訪件“鄉(xiāng)辦縣審”模式,，各聯(lián)系的紀檢監(jiān)察室對各鎮(zhèn)街承辦的信訪件嚴把事實關(guān)、證據(jù)關(guān),、程序關(guān),，做到先“審”后“結(jié)”。信訪室定期篩選辦理滯后的信訪件,，會同紀檢監(jiān)察室“一對一”當(dāng)面督導(dǎo),。對疑難復(fù)雜的信訪件，提交協(xié)作區(qū)辦理,，破解“熟人效應(yīng)”,、基層辦信力量不足難題，提升核查質(zhì)量,。今年已篩選6件信訪件交協(xié)作區(qū)辦理,，目前辦結(jié)1件、給予第一種形態(tài)處理2人次,，正在立案審查調(diào)查1件,。
