看著辦公室桌上紅色的塑料袋,，我有點(diǎn)哭笑不得,。這是小區(qū)一位精神有殘疾的群眾送來的，她說這是她家的“傳家寶”,，感謝我對(duì)她家的幫助,。說完不等我開口，丟下塑料袋就小跑著離開了,。我站起來仔細(xì)端詳,，這是個(gè)普通的紅色塑料袋，看起來空空的,，拿在手里也輕飄飄的,，感覺里面應(yīng)該沒有東西，即使有東西應(yīng)該也不是很大的物件,。
我立即把副書記叫到辦公室,，跟她一起解開塑料袋，里面是一個(gè)用餐巾紙包裹的小包,，打開兩層餐巾紙,，終于露出一個(gè)透明的小塑料袋，隔著塑料袋能看到里面裝著的是一枚戒指,。白色的,，不知道是鉑金的還是銀子的，我不懂金銀,，不過我明白,，不管是不是“傳家寶”，也不管這戒指值多少錢,，畢竟是群眾送來的,，不能要。但怎么處理,，我卻有點(diǎn)頭疼,。
她家的情況比較特殊，是個(gè)單親家庭,，一個(gè)人帶著兩個(gè)女兒,，丈夫在十幾年前跟他離婚后就杳無蹤跡。離婚后的她精神有點(diǎn)障礙,，她的母親來到她家照顧她以及她的兩個(gè)女兒,。可是天有不測(cè)風(fēng)云,，幾個(gè)月前她的母親在一次意外中去世了,。本就精神不好的她，一直處于自責(zé)中,，認(rèn)為母親的去世是由于照顧她而造成的,。她整夜整夜地睡不著,，精神越來越不好，暴躁,、多疑,、悲觀、厭世,。沒有了母親的接濟(jì),，生活也陷入困境，她想申請(qǐng)低保,?？墒窃谡{(diào)查中，社區(qū)發(fā)現(xiàn)她在離婚之前就購(gòu)買了一間門面房用于出租,，現(xiàn)在的住房也在她的名下,。按照政策，有兩套房屋,，特別是有經(jīng)營(yíng)性門面房的,，不符合申請(qǐng)低保的條件。盡管她有精神障礙,，整個(gè)家庭沒有經(jīng)濟(jì)收入,，僅靠這個(gè)門面房的租金維持一家三口的日常開支，包括她的治療費(fèi)用和兩個(gè)女兒的學(xué)費(fèi),。但政策就是政策,，無法違背，跟她解釋也解釋不清楚,，她要的只是結(jié)果,，結(jié)果達(dá)不到她就激動(dòng)，一激動(dòng)就暴躁,。我能理解她,，以前有母親支持著，現(xiàn)在突然陷入孤立無援中,，經(jīng)濟(jì)上也捉襟見肘,，她處于焦慮、恐懼,、悲傷之中,。在這種情緒中，她不相信任何人,。她覺得沒有人會(huì)幫助她，所有人都是在看她的笑話,，都想害她,。
我找殘聯(lián)溝通,，咨詢她這種情況能不能申請(qǐng)殘疾證。在得到答復(fù)后,，我親自陪著她到鑒定機(jī)構(gòu)鑒定,，確定為精神殘疾，最終幫助她辦理了殘疾證,，并申請(qǐng)殘疾人補(bǔ)貼,。我又跟轄區(qū)派出所溝通，通過一些技術(shù)手段尋找她前夫的信息,，但經(jīng)過多種努力都無法聯(lián)系到,。在這種情況下，我又多次跟民政局溝通,，尋找最恰當(dāng)?shù)木戎k法,。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過多方努力及現(xiàn)實(shí)情況的評(píng)估,，民政局答復(fù)可以幫助她的兩個(gè)女兒辦理事實(shí)孤兒認(rèn)定?，F(xiàn)在，各部門所需要的相關(guān)手續(xù)均已辦妥,，只要她在指定銀行開個(gè)戶頭,，就可以按時(shí)發(fā)放救助金了。
這個(gè)時(shí)候她送來了“傳家寶”,，我知道她是真心的表示感謝,。拿著這枚戒指，我想我不能現(xiàn)在就追到她家還給她,，必須要確保還給她又不刺激到她,。跟副書記溝通后，我決定暫時(shí)讓副書記保管這枚戒指,，等到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)再還給她,。
我堅(jiān)持每個(gè)月跟她見一面聊聊天，及時(shí)掌握她的精神狀態(tài)及生活情況,。九月份,，她的小女兒升學(xué)到初中一年級(jí)，開學(xué)之初,，我與街道司法所長(zhǎng)一起到孩子的學(xué)校去找老師,，將她家庭的特殊情況匯報(bào)給學(xué)校，希望學(xué)校對(duì)孩子多多關(guān)注,。十月份,，社區(qū)開始繳納醫(yī)療保險(xiǎn)，我聯(lián)系了一家愛心企業(yè),，幫助她一家三口購(gòu)買了居民醫(yī)療保險(xiǎn),。
通過大半年的努力,，孩子的事實(shí)孤兒救助金開始領(lǐng)取了，學(xué)校也對(duì)兩個(gè)孩子的費(fèi)用能免盡免,。慢慢地我發(fā)現(xiàn)她的精神狀態(tài)越來越好,，對(duì)我也更加信任。感覺恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)到了,，春節(jié)前,，找了一個(gè)陽光和煦的午后，我跟社區(qū)的副書記一起來到她家,，鄭重地將戒指交還給她,。告訴她：“這是你家的‘傳家寶’，應(yīng)該好好保管著,，將來留給你的女兒,。以后，生活上如果有任何問題都可以跟我說,，我會(huì)一直關(guān)注著你們一家的,。”
過了幾天,，我收到了她女兒寫給我的一封信,，信中一句話讓我特別感慨。她寫道：“我以為我們家就是一粒微塵,，永遠(yuǎn)看不到陽光,。但是您讓我們感受到來自社會(huì)的溫暖，以后,，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),，也做一個(gè)能帶給社會(huì)溫暖的人?！弊x著這封信,，我感覺我所做的一切都是那么有意義，因?yàn)槲业呐?，讓一個(gè)家庭感受到來自社會(huì)的關(guān)心,。一枚戒指對(duì)她來說是“傳家寶”，代表著她最真誠(chéng)的感恩,。對(duì)于我來說,，希望這個(gè)“傳家寶”能將一種溫暖、一種善良,、一種友愛,、一種對(duì)生活的樂觀心態(tài)在她的家中代代相傳。（貴池區(qū)秋浦街道九華社區(qū)紀(jì)檢委員 邱美琴）
