“根據(jù)工作安排，我們今天對信訪“三大類”問題化解情況進行督查，請將臺賬提供給我們...”這是駐區(qū)檢察院紀(jì)檢監(jiān)察組近日開展信訪工作督查的一幕,。
年初,，區(qū)紀(jì)委細化量化信訪工作跟進監(jiān)督的路徑措施，建立健全監(jiān)督機制,。駐區(qū)檢察院紀(jì)檢監(jiān)察組圍繞落實該機制要求,，著力發(fā)揮“駐”的優(yōu)勢,，堅持“五個突出”抓好監(jiān)督,，推動駐在單位牢固堅持人民至上理念，強化守土盡責(zé)意識,，統(tǒng)籌抓好疫情防控和檢察工作,，合力推動積案有效化解，用心用情用力做好涉檢信訪工作,。
突出責(zé)任落實,。推動院黨組深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實省,、市,、區(qū)委及上級院有關(guān)要求，健全完善工作機制,，主要領(lǐng)導(dǎo)抓統(tǒng)籌,、抓部署，分管領(lǐng)導(dǎo)抓協(xié)調(diào),、抓組織,，部門負責(zé)人抓落實、抓承辦,，做到領(lǐng)導(dǎo)示范推動,、部門跟進主動，既分工又統(tǒng)一,，各負其責(zé),、合力履責(zé)，營造濃厚工作氛圍,。
突出積案化解,。督促認真辦理上級院和區(qū)信聯(lián)辦等交辦的信訪化解事項，面上成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體建立一案一專班,，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)“掛帥”包案,，全程參與推進化解工作,。堅持“三不限三重新”原則，進一步梳理分析積案成因，健全完善化解方案,，按時辦結(jié)5件交辦的涉檢信訪事項,，一并做好釋法說理，力求依法依規(guī),、合情合理相統(tǒng)一互融合,，在協(xié)同化解中主動擔(dān)當(dāng)作為，貢獻檢察部門力量,。
突出渠道暢通,。進一步強化檢察服務(wù)大廳作用，暢通12309檢察熱線,，確保電話接聽率,。持續(xù)做好院領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪下訪、閱批群眾來信工作,，認真落實檢察長接待等制度,，對來訪群眾及時接談，對反映的問題認真處理,。嚴(yán)格時限要求,，及時做好群眾來信辦理，確?！凹谢貜?fù)”,。
突出矛盾排查。促進做好涉檢信訪風(fēng)險評估,，前移關(guān)口,，及時預(yù)警。著力提升工作敏銳性,，及時梳理相關(guān)信息,，準(zhǔn)確掌握群體性上訪、群體性事件及影響社會穩(wěn)定的信訪情況,，不斷完善應(yīng)對預(yù)案,，牢牢把握工作主動權(quán)，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),。
突出綜合施策,。推動加強教育管理，引導(dǎo)干警將心比心,、換位思考,，在辦理信訪事項過程中，堅持對疑難信訪案件開展聽證,，注重既管事又管人,，在解決信訪事項同時,，兼顧信訪人家庭、生產(chǎn)生活等情況,，做好困境當(dāng)事人司法救助,，聯(lián)動社會幫扶救助等，著力形成系統(tǒng)性解決方案,，追求法律監(jiān)督綜合成效,，進一步推進為民司法，做深做實做優(yōu)“溫暖控申”品牌,。
“我們認為,，涉檢信訪相較于其他信訪來說，有一定的特殊性,，它事關(guān)維護人民群眾切身利益,，更事關(guān)維護社會公平正義,、法律尊嚴(yán)問題,。作為紀(jì)檢組來說，我們就是要發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行,、促進完善發(fā)展作用,，通過增強外部監(jiān)督，融合檢務(wù)督察部門的內(nèi)力監(jiān)督,，共同推動檢察機關(guān)進一步抓好規(guī)范管理,，自律檢察行為、提升業(yè)務(wù)素質(zhì),，及時妥善處置涉檢信訪事項,，全面充分履行法律監(jiān)督職責(zé)，盡最大可能促進息訴息訪,，共同維護社會穩(wěn)定”該紀(jì)檢組負責(zé)人表示,。
