“現(xiàn)在我的宅基地使用證已經(jīng)辦下來了,，感謝你們處理,，我對你們的工作很滿意,。”面對前來反饋結(jié)果的貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委核查組人員,，信訪人錢某某說道。
今年以來,，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)把反饋“關(guān)口”,，深化結(jié)果運用，扎實做好信訪舉報工作的“后半篇文章”,。
及時反饋,，為群眾點上“暖心燈”。嚴(yán)格落實實名舉報受理告知,、辦結(jié)反饋制度,，探索匿名舉報公開反饋方式，及時回應(yīng)群眾關(guān)切,。貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委收到署名檢舉控告后,，15個工作日內(nèi)通過當(dāng)面或電話方式核實是否為實名舉報，告知實名舉報人受理情況,，并且督促核查組主動聯(lián)系實名舉報人核查問題線索,、了解基本情況。辦結(jié)后15個工作日向舉報人反饋辦理結(jié)果,，認(rèn)真聽取舉報人意見,，耐心細致做好解釋說明工作，對提供新線索的,，及時補充調(diào)查,、再次反饋。今年以來,，已實名反饋67件,，其中信訪人滿意39件。
澄清正名,，讓實干者吃下“定心丸”,。貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格貫徹落實《紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，結(jié)合工作實際,，出臺了《區(qū)紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于失實檢舉控告澄清工作操作規(guī)程》,。確定按照“誰核實、誰承辦”原則,，通過書面澄清,、當(dāng)面澄清、會議澄清,、通報澄清,、媒體澄清等方式，及時為不實舉報開展澄清正名,，消除社會影響,，激勵黨員干部敢于擔(dān)當(dāng)作為,，營造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。截至目前,，已開展2次失實檢舉控告澄清正名,。
信訪分析，給政治生態(tài)把好“風(fēng)向標(biāo)”,。充分運用信訪舉報平臺大數(shù)據(jù),，統(tǒng)籌開展信訪舉報分析，著力將信訪舉報的“點”連成值得關(guān)注問題的“線”,，再織成整體政治生態(tài)的“面”,，為實施精準(zhǔn)監(jiān)督當(dāng)好參謀助手。采用定性與定量相結(jié)合的方式,，對全區(qū)的信訪舉報件進行橫向,、縱向?qū)Ρ确治觯陀^展現(xiàn)本地區(qū)信訪舉報“森林”全貌,。同時,，突出“樹木”細節(jié)。重點分析反映“一把手”監(jiān)督,、群眾身邊腐敗與作風(fēng)問題等情況,，為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“精準(zhǔn)導(dǎo)航”。本年度已完成信訪舉報綜合分析2篇,，反映政法干部違紀(jì)違規(guī)問題信訪舉報專題分析1篇,，其中1篇獲得區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示。
