“小區(qū)單元樓的樓道堆滿了木材和雜物,，樓梯下面都擺了,，一直沒有清理,。如不及時(shí)清理容易引起火災(zāi)隱患,?！苯?，牛頭山鎮(zhèn)濱江社區(qū)居民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)投訴了該問題,。
接到群眾投訴后,，牛頭山鎮(zhèn)紀(jì)委快速響應(yīng),，第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦濱江社區(qū),，要求立即核實(shí)、盡快解決,、及早回復(fù),。濱江社區(qū)工作人員與樓棟長立即到現(xiàn)場開展核查工作，對(duì)樓道內(nèi)部分雜物進(jìn)行清理,，并對(duì)居民做好解釋說明工作,，及時(shí)消除了安全隱患，切實(shí)解決了居民的“擔(dān)憂”,。
“我在‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)反映后,，你們的處理效率很快，感謝平臺(tái)為我們居民解除了憂慮?！泵鎸?duì)鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員的電話回訪,，投訴人表示非常滿意。
“小投訴”也能解決“大麻煩”,。自“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來,，牛頭山鎮(zhèn)紀(jì)委堅(jiān)持以平臺(tái)推廣應(yīng)用為抓手，聚焦群眾身邊的小事,、難事,、煩心事，在信息公示,、投訴件辦理上持續(xù)發(fā)力,，切實(shí)把監(jiān)督權(quán)送達(dá)群眾“指尖”，真正做到‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑腿’,，努力讓“指尖平臺(tái)”打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
